Superaplikace představují další fázi vývoje digitálních platforem. Zatímco ještě nedávno šlo především o integraci více služeb do jednoho prostředí, nástup generativní umělé inteligence jejich roli zásadně proměňuje. V éře AI se z nich stávají inteligentní ekosystémy, které dokážou předvídat potřeby uživatelů, automatizovat rozhodování a aktivně formovat zákaznickou zkušenost. „V posledních měsících vidíme zásadní změnu v…