SEO EXPERT

Jak se značky dostanou do odpovědí ChatGPT: Zakladatel Ranketty o nové éře vyhledávání

Jak se značky dostanou do odpovědí ChatGPT: Zakladatel Ranketty o nové éře vyhledávání

V rozhovoru s Vojtěchem Oravcem, zakladatelem technologického startupu Ranketta, se zaměřujeme na zásadní proměnu online vyhledávání v éře umělé inteligence. Rozhovor zároveň přináší oznámení o jmenování Jana Vavřičky ambasadorem Ranketty v České republice.

Mohlo by vás zajímat: Jan Vavřička se stal ambasadorem Ranketty v České republice (článek v angličtině)

Vojtěch Oravec v rozhovoru vysvětluje, proč se viditelnost značek dnes už neodehrává pouze na stránkách výsledků vyhledávání, ale stále častěji přímo v odpovědích nástrojů poháněných velkými jazykovými modely. Ranketta se specializuje na analýzu a optimalizaci toho, jak jsou značky a produkty doporučovány systémy, jako je ChatGPT, AI Overviews a další formy AI-řízeného vyhledávání, které zásadně mění chování uživatelů i pravidla digitálního marketingu.

Jak se podle vás změnilo chování lidí při hledání informací a produktů s nástupem nástrojů jako ChatGPT?

Lidé mnohem více vyhledávají konverzaci a chtějí od nástrojů specifičtější výsledky. Vidím, že spousta lidí využívá AI jako rádce na většinu jejich problémů, ať už je to nakupování nebo cokoliv dalšího.

Poznámka redakce: V době, kdy AI hraje stále větší roli v rozhodovacím procesu spotřebitelů, je nezbytné zajistit, aby vaše značka byla mezi doporučeními. Nevíte, jak začít? Využijte Ranketta SEO konzultace!

Proč už dnes nestačí řešit jen pozice ve vyhledávači Google a klasické SEO?

Protože už i do Google samotného se promítá AI a čím dál častěji dostávají lidé místo 10 odkazů přímou odpověď v AI Overview, která většině uživatelů stačí. Uživatelé tak nemají potřebu klikat např. k vám na web. 

Co se vlastně musí stát, aby se značka nebo produkt objevily přímo v odpovědi umělé inteligence?

Značka musí mít zmínky na správných místech – zdrojích, ze kterých AI při tvorbě odpovědi čerpá a cituje. Eshop by v nejlepším případě měl mít dobře nastavené strukturovaná data (schema.org), mít produkty napojené do Google Merchant Center a nebo přímo eshop na platformě Shopify, která má přímou integraci s ChatGPT.

Když se uživatel zeptá AI „co si mám koupit“ nebo „jakou firmu si vybrat“, podle čeho se AI rozhoduje?

AI se rozhoduje na základě trénovacích dat a hledání na internetu, které probíhá pod kapotou. Na základě těchto informací uživateli dá odpověď. 

Jaké jsou nejčastější chyby firem, které chtějí být v AI vidět, ale zatím se jim to nedaří?

Nejčastěji vídám, že firmy blokují roboty AI provozovatelů, což naprosto znemožní přístup AI k informacím na vašem webu. Druhá chyba, kterou vídám je, že firmy mají web, který se renderuje až na straně klienta (client side rendering, často jsou to nějaké hezké animace atd.), což je taky problém, protože AI crawler se potom vůbec nevidí obsah, který na webu firma má.

Ranketta sleduje konkrétní doporučení AI, nejen klíčová slova. Proč je to tak zásadní rozdíl oproti běžným SEO nástrojům?

Protože doporučení přímo ovlivňují rozhodování. Tradiční SEO nástroje měří pozice a klíčová slova, ale neřeknou vám, zda umělá inteligence skutečně doporučuje vaši značku, nebo vaši konkurenci. Ranketta sleduje reálné výstupy AI – co AI říká, koho doporučuje a v jakém kontextu. To je zásadní rozdíl.

Dokážete dnes změřit, proč AI doporučuje jednu značku a jinou ignoruje?

Jasně, často to vychází z výše zmíněných nejčastějších chyb nebo z počtu zmínek, které značka má/nemá v klíčových citacích.

Jakou roli v tom hraje obsah webu, struktura dat a autorita značky?

Řekl bych, že ještě více než obsah webu je důležité i off-page SEO (o značce se mluví i v jiných zdrojích než je mateřský web značky). Strukturovaná data jsou určitě alfa omega jak pro GEO tak i SEO. Zároveň je důležité říct, že autorita značky v AI vůbec nehraje roli. AI nerozlišuje, jestli je nějaký web “autoritativní” a nemá žádné authority score jako má např. Google. 

Říkáte, že AI vyhledávání je nový prodejní kanál. Co si pod tím mají firmy konkrétně představit?

Že vedle standardních kanálů jako jsou placené reklamy nebo SEO tady je i AI, která může být vaším akvizičním kanálem. Např. u jednoho z našich klientů tvoří návštěvníci z AI 80 % nových leadů, takže bych tento kanál vůbec nepodceňoval. 

Je Ranketta určená jen pro e-shopy, nebo dává smysl i pro B2B firmy a služby?

Ranketta dokáže velice dobře posloužit B2C a B2B firmám, ale i eshopům. Pro eshopy máme však několik speciálních funkcí a výhod. 

Může Ranketta pomoci i firmám, které už dnes do SEO investují, nebo jde o úplně jiný přístup?

Firmy, které dnes už investují do SEO a pečují o svůj organický traffic a brand jsou naši ideální zákazníci. Optimalizaci pro AI bych bral spíš jako rozšíření toho, co dělali doposud a potenciálně zajímavý akviziční kanál.

Spolupracujete i s marketingovými poradci a agenturami. Proč je podle vás kombinace nástroje a lidské strategie klíčová?

Spolupracujeme. Kooperace s agenturami je pro nás klíčová, agentury znají klienty mnohem lépe a mají i potřebné know-how. Spoustu věcí jako např. psaní a optimalizaci obsahu jsme schopni odbavit v nástroji automaticky, ale tyto kroky musí zapadat do celkové strategie firmy, kterou tvoří a exekuují právě marketingové agentury.

Ambasadorem AI platformy Ranketta v České republice je marketingový poradce Jan Vavřička. Jaké má pro vás a vaše klienty tato spolupráce benefity?

Spolupráce s Janem Vavřičkou pro nás dává velký smysl hned z několika důvodů. Honza má dvacet let zkušeností v oblasti e-commerce, SEO a online marketingu a velmi dobře rozumí tomu, jak firmy přemýšlejí o výkonu, viditelnosti a návratnosti investic.

Zároveň patří mezi lidi z praxe, kteří si velmi rychle uvědomili, že nástup umělé inteligence zásadně mění způsob, jakým zákazníci objevují značky, produkty i služby.

Už při prvních diskusích jsme se shodli na tom, že jedním z klíčových přínosů Ranketty je možnost detailní analýzy konkurenčních webů v prostředí AI vyhledávání. Nejde jen o to, zda se značka v odpovědích AI objevuje, ale proč je doporučována konkurence a jaké signály k tomu AI využívá. Právě v tom se velmi dobře potkává naše datová platforma s Honzovo strategickým a kreativním přístupem.

Velkým benefitem této spolupráce je propojení technologie s dlouholetými zkušenostmi z reálných e-commerce projektů. Ranketta dokáže přesně ukázat, kde má značka největší potenciál růstu v AI doporučeních, ale skutečná hodnota vzniká ve chvíli, kdy tato data dokáže zkušený AI SEO konzultant správně interpretovat a přetavit do konkrétních kroků. Jan Vavřička přináší nejen hluboké know-how, ale i kreativní nápady, jak data využít v praxi a získat náskok před konkurencí.

Pro český trh je pro nás důležité mít ambasadora, který dokáže firmám srozumitelně vysvětlit, že AI doporučení nejsou vzdálenou vizí, ale realitou dnešního online marketingu.

Díky této spolupráci mají firmy k dispozici nejen nástroj Ranketta, ale i zkušeného marketingového poradce, který jim pomůže využít jeho potenciál naplno.

Poznámka redakce: Spolupráce s AI SEO poradcem Janem Vavřičkou firmám přináší nejen cenné know-how a zkušenosti (20 let praxe) ale také finanční benefit v podobě ambasadorské slevy na využití aplikace Ranketta.

Co byste doporučil firmám, které chtějí být připravené na další roky vývoje vyhledávání?

Doporučil bych jim, aby si alespoň zběžně zmapovali, jak na tom aktuálně jsou a postupně začali zařazovat první kroky optimalizace pro AI. Dá se začít opravdu zlehka – zeptám se několika AI modelů na otázky mých zákazníků, vytvořím své značce Wikipedia page, podívám se, co o mojí značce AI říká a jak mě vnímá. Tímto se postupně připraví na budoucí vývoj vyhledání a na to, že AI search bude postupně tvořit více více procent organické návštěvnosti. 

Pokud byste měl dát jednu radu majitelům firem a marketérům: co by měli začít řešit už dnes, aby je AI zítra nepřeskočila?

Poradil bych jim, aby se neuzavírali před změnami a neměli strach z nových technologií. Naopak aby brali nové technologie a změny jako příležitost pro svůj rozvoj. V odvětvích, kde se nedějí žádné změny často není ani žádný potenciál.

Zdeněk Veselý

Mohlo by vás zajímat

Zdeněk Veselý

, ,