Testování použitelnosti webových stránek odhalí, co je na stránkách koncipováno správně a co naopak špatně. Na potenciálních zákaznících ověříme použitelnost stránek a zjistíme, jak by se dala navýšit jejich efektivita.
3 důvody, proč testovat:
- Najdeme většinu designových a funkčních chyb
- Zvýšení efektivity webu, a tím i počtu objednávek
- Spokojený návštěvník, který bude objednávat
Jste si jisti, že návštěvníci Vašich stránek najdou informace, pro které si přišli? A najdou je snadno a rychle?
Informační architektura
Informační architektura (zkratka IA) je obor zabývající se tříděním informací, jejich uspořádáním a vhodným pojmenováním. Účelem informační architektury je usnadnit zpětné vyhledávání relevantních informací jejich vhodnou organizací, navigací a reprezentací. Jejím cílem je dosáhnout co nejefektivnějšího uspořádání těchto dat a usnadnit tak návštěvníkům vyhledávání a práci s nimi.
Co řeší informační architektura
- Problematiku spojenou s otázkou: „Jak uživatel najde hledanou informaci?“
- Řeší hierarchii informací (někdy též taxonomie)
- Řeší pojmenování jednotlivých stránek (názvosloví), sekcí i kapitol
- Navrhuje ovládací prvky a dynamické komponenty uživatelskému rozhraní
- Zkoumá nejpoužívanější místa a prvky webu a "Jak je umístit na webu"
- Snaží se, aby měl uživatel na webu přehled a byl použitelný
- Řeší organizaci jednotlivých prvků webu
- Řeší uspořádání informací v textovém obsahu jednotlivých stránek
- Řeší použitelnost stránek při vstupu z vyhledavačů
- Usnadňuje nalezení informací uvnitř webu
- Navrhuje vhodné typy navigace a jejich začlenění
- Řeší použitelnost navigace a srozumitelnost obsahu
- Řeší fulltextové vyhledávání a prezentaci výsledků
- Vytváří podklady pro návrh layoutu stránky
Jak probíhá testování?
Jelikož programátoři a grafici pohlížejí na stránky odlišněji než internetoví návštěvníci, provádíme analýzu použitelnosti internetových stránek za pomoci potenciálních zákazníků. Ti procházejí cíleně webové stránky a odpovídají na otázky ohledně orientace, použitelnosti a dojmů ze stránek.
Testujeme již zavedené internetové stránky, ale také šablony pro nově vznikající web.
8 nejčastějších chyb internetových stránek
- nevhodně zvolená navigace
- nepřehledné menu
- grafika přebíjející funkce webu
- nepochopení smyslu stránky
- špatné upoutávky na služby
- nevhodné styly a barvy písma
- špatné rozmístění prvků
- nepřehledné členění textu a odstavců
Správná použitelnost webových stránek je důležitá pro jejich efektivitu. Pokud budete mít sice hezké stránky, ale potenciální zákazníci na nich budou bloudit a nebudou moci najít potřebné informace, velmi rychle je opustí a půjdou objednávat a nakupovat jinam.
Výsledky analýzy od nás obdržíte v elektronické formě. Předložíme Vám návrhy, jak stávající i vznikající webové stránky upravit, aby jejich použitelnost a efektivita byla co nejvyšší. Zaručíme Vám, že po navrhnutých úpravách vzroste nejenom oblíbenost stránek, ale i počet objednávek. Obraťte se na nás!
Související produkty
Související reference
Útvar rozvoje Hlavního města Prahy, www.urm.cz
Miroslav Zelený, www.hotovedomy.cz
Plzeňské městské dopravní podniky, a. s., www.pmdp.cz
Nezávazná poptávka k této službě
Potřebujete poradit? Využíjte naší bezplatné konzultace! Volejte prosím na 773 993 014
Nevíte si rady?
- Jméno: Alena Špinarová
- Telefon: +420 773 993 014
- E-mail:
